1、在自动门的固定玻璃门扇、活动玻璃门扇贴上醒目标志，以避免冲撞自动门玻璃。

2、自动门打开状态下不要停止脚步，以免自动关上发生夹伤。3、自动门在关闭过程严禁强行通过，以免被夹伤或造成设备故障。

4、传感器、自动门等不要沾水，以免电源泄漏造成危险。

5、不要让儿童在门附近玩耍，以免门感应开关发生危险。

6、清洁自动门或搬运物品时要记得切断自动门的电源，以免发生危险。

7、自动门通过状态下，不要强行手动开关门，以免造成破坏。

8、自动门附近不要放置摩擦、碰撞门体的物体，影响门的正常开关。

9、机箱内需要保持清洁，以免杂物损伤门体和玻璃。

10、不要将挂帘，植物体等随风摆动的物体至于传感器监测范围内，以免影响自动门正常运行。

11、如发觉自动门设备反应迟缓或停止不动，请关闭电源，把自动门推到半开状态；重新打开电源，自动门经过自我检测后会恢复到正常状态。

12、建议在使用“门禁模式”时，每刷1次卡限通过一个人。上下班人流高峰期间使用“常开模式”。平移自动门保养建议      平移自动门作为机械电控的综合活动体，运行一段时间后，各部件会出现一定的偏移，传动皮带也会松驰，轨道及传动轮也会积存灰及异物，连接件也会出现螺丝松脱。这种情况是出现严重故障的先兆。正常来说平移自动门每年至少要请专业工程师做两次常规检修保养服务。以达到杜绝安全隐患，减少噪音，延长使用寿命。

常见的问题

一、自动门不动作时，请按以下步骤进行检查。

1、关闭电源

2、用手推拉门扇a、不平顺：①门扇和三边框或轨道没有对正。②导轨上积尘过多。③地轮是否有问题④门体扭曲变形⑤安装或调整不当b、平顺：检查电气配线c、拉不动;  如果是门脱轨请立即请专业工程师上门处理，（千万别推拉门或通上电源，危险）

3、接通电源，按下控制器上的TEST键a、门扇动作平顺：检查传感器问题 ①传感器失灵或误动作。②传感器引线切断。b、门扇动作不平顺动力梁装置有问题：①连接件接触不良。②控制器、电机有问题。

二、门开关时动作太慢或不流畅

1、开启或关闭速度太慢：确认开关门设定值，调整开关门速度值

2、 缓冲距离设定太大：调整缓冲设定值3、开关门时有人碰到门体或有异物而造成异常模式：让门体暂时关闭一次4、行走阻力太大：切断电源，用手开关门，确认导轨内是否有障碍物。清除障碍物

三、门不动

1、电源没有接通：查看线路及接线端子上的开关是否开启。

2、传感器故障：更换传感器

3、门导轨内有异物：关闭电源确认门体是否平滑移动。清除障碍物

4、连接线是否接触不良或短路：查看连线。重新连接或更换

四、门关不上

1、传感器持续工作：

a、在传感器区内有移动物体导致错误动作。

b、在传感器区内没有移动物体：更换传感器

c、查看门柱上安全光线探头上是否有异物（拿出探头擦拭干净重新插入），

d、查看对射探头是否在同一平面上（调整探头位置）

2、传感器信号线短路：

a、光轴走偏：更换信号线

b、拆下接线端子上的信号线后，门是否关闭。

五、门会自动开关

1、传感器误动作：

a、检测区内是否有移动物体：把移动物体从检测区内移开。

b、门附近有发出强烈的电波：把发出强烈的电波的机器移开。

c、与其他传感器检测区重叠：转换防干扰开关

d、检测区内有日光灯：把日光灯从检测区内移开。

2、传感器不良，有反跳现象，更换传感器。

四、门不全开设定于半开模式：检查遥控器上 全/半开 开启开关，切换到全开模式。

五、门扇抖动启动力矩设定错误：设定起动力矩。

六、门体运行中有异响

1、检查轨道内是否有污物

2、检查吊架轮或地轮安装是否正确，是否有松动，是否有损坏。

3、检查皮带松紧度是否适宜。

4、门体与三边框是否靠的太近磨胶条 。把吊架轮与门体连接处的螺丝向远离墙体的一侧微调。

5、皮带及传动轴加上一点润滑油润滑一下。